La Presse Bisontine 97 - Mars 2009

ÉCONOMIE

La Presse Bisontine n° 97 - Mars 2009

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COURRIER La Poste prépare l’ouverture à la concurrence

La Poste prend le pli La Poste du Doubs se modernise. Distribution du courrier, ouverture d’un service consomma- tion et nouveaux devoirs des facteurs : ce qui va changer dans votre boîte aux lettres.

Patrick Guélaud,

directeur de l’enseigne la Poste de

U n facteur qui troque sa casquette pour emprun- ter la blouse blanche du pharmacien… ce n’est pas une blague. C’est en projet. À entendre Laurent Faivre, directeur de la communication, les facteurs apporteront bien- tôt les médicaments aux clients en plus des lettres. “On y réflé- chit mais ce ne sera pas encore le cas en 2009. Dans des secteurs ruraux, comme celui de Maîche, ce serait faisable. Les facteurs relèvent déjà les compteurs de gaz” , dit-il. Reste à savoir si tous seront d’accord. On se souvient qu’une grève avait bloqué en 2007 la distribution du courrier dans le canton d’Amancey. Les agents postaux réclamaient notamment une revalorisation salariale pour les services ren- dus. Avant de développer les services à la personne, l’enseigne jaune va connaître une profonde muta- tion tant dans la gestion de son courrier que dans sa distribu- tion. Le point sur ces change- ments déjà opérés au niveau du centre de tri de Besançon, situé rue Clemenceau.

- Centre de tri. Avec un inves- tissement de 28millions d’euros, le centre bisontin, complètement reconfiguré, se transforme en plate-forme industrielle cour- rier (P.I.C.). “Malgré la crise, nous tenons le cap” , note Lau- rent Faivre. Unique, la plate- forme sera la seule de ce type en Franche-Comté avec un dou- blement des machines et un changement de méthodes de tra- vail pour ses agents. Avantage affiché : “Garantir sur la zone Doubs, Haute-Saône et Terri- toire-de-Belfort une distribution du courrier à J + 1. En clair, une

Franche-Comté, assure qu’il n’y aura aucune fermeture de points-contacts dans le Doubs en 2009.

le modèle économique (timbre vert), deux jours de traitement seront nécessaires avec une dis- tribution en quatre jours maxi- mum. - Oblitération. Autre change- ment : le visuel. D’ici février, la Poste opte pour la neutralité de l’oblitération. Concrètement, vous ne distinguerez plus le lieu où a été oblitérée votre lettre puisque la localisation sera rem- placée par un code-barres linéai- re. Des évolutions sans consé- quences pour le client mais “une rapidité en plus.” - Service consommation. En avril, un service pour les consom- mateurs verra le jour. Quoti- diennement, les clients pour-

ront connaître la raison pour laquelle leur facteur n’est pas passé en téléphonant ou en consultant un site Internet. La Poste n’a pas encore dévoilé les contacts mais souhaite afficher une transparence bien que dans 99 % des cas, les lettres arri- vent à bon port. - Remplacement des facteurs. Les tournées de certains fac- teurs vont évoluer en fonction de la répartition. Ainsi, le sec- teur de Pontarlier-ville sera ren- forcé au détriment de la cam- pagne. Idem pour la périphérie de Besançon “où nous nous ajus- terons au plus près de la réali- té” , prévient la Poste. Afin de limiter au mieux l’absence des

facteurs, des équipes solidaires vont être mises sur pied où cha- cun connaîtra et maîtrisera la tournée de son collègue. La Poste, première entreprise française avec 300 000 salariés, innove et se remet au goût du jour. Logique, l’ouverture à la concurrence est en cours. - Des emplois supprimés ? Selon la Poste, cette réorgani- sation du travail n’implique “aucune suppression d’emploi à Besançon.” Le syndicat Sud n’est pas de cet avis : “On va passer de 252 à 216 postes au centre de tri. On nous explique qu’il faut faire plus avec moins” , explique le syndicat. Les négociations sont en cours concernant notam-

ment l’avenir des étudiants. Dix- sept d’entre eux, salariés à temps partiel en contrat à durée indé- terminé pourraient être contraints à démissionner. “La Poste leur propose un temps plein avec cette réorganisation. S’ils ne veulent pas, ils doivent démis- sionner. Pour l’instant, nous les incitons à ne pas le faire. C’est interdit de procéder ainsi.” Sans doute le début d’un bras de fer. - Fermeture de bureaux. “Il n’y aura pas de fermeture de points de contact cette année” , annonce Patrick Guélaud, direc- teur de l’enseigne la Poste de Franche-Comté. Il y en a 152 dans le Doubs. E.Ch.

enveloppe affran- chie d’un timbre rouge déposée le soir (avant 17 heures) arri- ve le lendemain matin dans les boîtes” , explique Laurent Faivre. Un million de lettres transi- tant par Besan- çon seront trai- tées plus rapidement. En ce qui concerne

L’ouverture à la concurrence est en cours.