Journal C'est à dire 254 - Mai 2019

D O S S I E R

La Poste multiplie les ouvertures d’agences communales La Poste Ces agences ne sont pas tout à fait des bureaux de Poste, mais ils assurent la présence postale dans les petites communes. Dernier exemple en date à Goumois avec cette nouvelle agence qui a ouvert ses portes le 6 mai.

chissement des lettres et colis ordinaires, vente de timbre-poste et d’enveloppes prêt-à-poster ou emballages Colissimo, dépôt et retrait des lettres et colis y com- pris recommandés, dépôt des

commune et La Poste. “Cette évolution n’a bien entendu aucun impact sur la distribution du courrier. Le facteur continuera à distribuer le courrier dans toutes les boîtes aux lettres 6

Poste. Cette formule existe depuis plus de 10 ans, elle avait été revue en 2005, en concerta- tion avec l’Association des Maires de France, afin de garan- tir sa pérennité et de tenir compte des évolutions de La Poste. Le principe est le suivant : La Poste signe une convention de partenariat avec une commune ou une communauté de com- munes, qui définit les modalités de gestion de l’Agence Postale. Dans ce cadre, la commune ou la communauté de communes s’engage à assurer la gestion de l’agence et à offrir les services postaux au nom et pour le compte de La Poste. n J.-F.H.

L e nouveau point de ser- vices La Poste agence communale de Goumois a ouvert ses portes le 6 mai dernier. “Cette nouvelle agence permet aux habitants de Goumois de pouvoir à nouveau accéder aux services les plus cou- rants de La Poste depuis la fer- meture définitive en juillet 2018 d’un relais postal installé chez un commerçant” indique David Bouquerel du service commu- nication de La Poste. Cette ouverture a été rendue possible grâce à u partenariat entre La

Poste et la commune de Gou- mois. L’accueil et le conseil des clients de l’agence postale sont désormais assurés par deux agents de la commune, Marie- Claire Parent et Fabienne Cuche. “La Poste participera mensuellement au financement de la nouvelle agence en versant une indemnité mensuelle de 1 038 euros, soit près de 12 500 euros par an, à la com- mune. Elle prend en charge la formation des agents, le matériel informatique, le mobilier et le matériel nécessaire au fonction-

nement de l’agence et verse une prime d’installation d’un mon- tant équivalent à trois fois son indemnité mensuelle, soit 3 114 euros. Grâce au fonds pos- tal de péréquation territorial, La Poste a également versé une indemnité exceptionnelle d’ins- tallation de ce nouveau point de services La Poste Agence Com- munale d’un montant de 20 000 euros” précise la direction de La Poste. Une convention d’une durée de 9 ans (renouve- lable une fois par tacite recon- duction) a été signée entre la

jours sur 7” croit bon de préciser La Poste. L’agence communale de La Poste de Gou- mois est située 15, route du Jura, elle ouvre ses portes les lundis et vendredis de

procurations courrier, contrat de réexpédi- tion du courrier, garde du courrier… ainsi que les opérations bancaires comme le retrait et le dépôt d’es- pèces sur compte cou-

Marie-Claire Parent et Fabienne Cuche aux commandes.

rant postal ou livret d’épargne dans la limite de 350 euros. “L’agence postale communale ou intercommunale est l’une des formules proposées par La Poste pour garantir sa présence dans les territoires ruraux” insiste La

14 heures à 18 heures, le mardi de 8 heures à 11 heures et de 14 heures à 17 heures et le jeudi de 8 heures à 11 heures et de 14 heures à 19 heures. Les usa- gers peuvent y faire les opéra- tions courantes telles qu’affran-

Service à la population : la commune double la mise Frambouhans

L’option du relais postal commerçant Charquemont La fermeture du bureau de poste de Charquemont a été com- pensée par la mise en place d’un relais postal au bureau de tabac-presse tenu par Frédéric et Isabelle Marguet.

“E n tant que buraliste, on était déjà engagé avec La Poste pour la vente de timbres. On était donc prioritaire pour accueillir un relais postal” , indique Frédéric Marguet qui exploite avec son épouse et une employée ce tabac-presse-librairie depuis onze ans. La fermeture du bureau de poste historique étant programmée début 2019, les premiers contacts ont été établis à l’automne dernier avec le couple de commerçants. Le temps de définir le contenu des prestations, le temps de fixer les conditions d’exercice. “On a eu droit à quelques jours de formation. Ce partenariat donne lieu à la signature d’un contrat dans lequel on s’engage notamment à respecter des clauses de confidentialité” , rap- pelle Frédéric Marguet. Le choix a été fait de fonctionner en relais postal et non en bureau

de poste avec un service réduit à la gestion du courrier, Colissimo, recommandés… “On ne fait pas de monétaire. Comme le magasin avait été entièrement refait il y a 18 mois, on a juste aménagé un espace d’accueil avec le matériel dédié au service postal” , résume le buraliste. Pour la population, l’option de ce relais postal, c’est la garantie d’un service sans doute plus accessible qu’auparavant. Le bureau de tabac- presse de Charquemont est ouvert tous les jours sauf le dimanche après-midi. Le surcroît de travail généré participe aussi de l’attrac- tivité du commerce comme en convient Frédéric Marguet qui voit dans cette alternative postale une façon de compenser les pertes de revenu liées à l’augmentation du prix du tabac en France incitant les fumeurs frontaliers à se ravi- tailler en Suisse. n F.C.

François Villemain le maire avec Éloïse et Cindy, les deux employées qui gèrent le com- merce-agence postale de Frambouhans.

“A vec la Poste, le commerce arrive à l’équilibre” , note François Villemain le maire, ravi de cette com- plémentarité où chacun s’y retrouve. Sans que cela mette en danger les finances communales. Si les relations entre La Poste et les communes sont aujourd’hui plutôt constructives, ce ne fut pas toujours le cas par le passé. Fran- çois Villemain n’oublie pas les rapports très tendus qui ont conduit à la fermeture du bureau de Poste en 2011. Un vrai bras de fer où la commune se retrouve presque contrainte à valider une décision Après la fermeture du bureau de Poste en 2011 puis celle de l’épicerie deux ans plus tard, la commune de Frambouhans a choisi d’investir dans la mise en place d’un com- merce doublé d’une agence postale. Une stratégie payante.

qu’elle n’approuvait en aucune manière. “À l’époque, il n’y avait guère d’autre choix sachant que la direction de La Poste allait jouer sur les horaires d’ouverture pour rendre ce bureau inopérant.”

l’équipement dédié et la formation d’Éloïse et Cindy, les deux employées communales recrutées pour tenir ce com- merce accessible six jours sur sept, y compris le dimanche matin. Fini les ten-

sions. “On entretient désormais de très bonnes relations. En plus de l’affranchissement et des colis, les deux employées peuvent effec- tuer des opérations bancaires sans avoir accès aux comptes des

La commune avait donc validé ce départ en gardant à l’esprit d’ouvrir un relais-poste com- merçant si un candidat se pré- sentait. Bonne pioche car ce scé- nario se concrétise en 2014 avec

130 personnes passent chaque jour.

l’ouverture d’un Proximarché. Le com- merce tournera jusqu’au décès du gérant en 2016. Retour à la case départ. “On a étudié plusieurs solutions qui n’ont pas abouti. Après réflexion, on a pris la déci- sion d’ouvrir une épicerie communale avec l’accord du sous-préfet. On a éga- lement sollicité La Poste pour y adjoindre une agence postale communale.Tout fonc- tionne depuis la rentrée 2017.” Fidèle à ses engagements, La Poste a versé environ 20 000 euros dans les tra- vaux de rénovation du commerce. Lequel est idéalement situé dans l’ancien bureau de Poste. L’aide porte aussi sur lemobilier,

clients proprement dits, pour des raisons de confidentialité. 130 personnes passent chaque jour dans ce commerce” , apprécie l’élu. n F.C. L’activité postale La fréquentation de l’agence postale communale de Frambouhans se traduit en trois chiffres d’activité mensuelle : l 20 opérations bancaires l 50 colis l 1 000 euros d’affranchissement

“On a suivi quelques jours de formation”, explique Frédéric Marguet habilité à gérer le relais postal avec son épouse Isabelle.