La Presse Pontissalienne 267 - Avril 2022

4 L’interview du mois

La Presse Pontissalienne n°267 - Avril 2022

TOURISME

80 000 euros d’investissement

“Le O Doubs Mobile symbolise la volonté de l’office d’aller au-devant des touristes”

Au sortir d’un hiver particulièrement bien enneigé, Sébastien Populaire le président de l’office de tourisme du Pays du Haut-Doubs dresse un bilan d’activité forcément encourageant. Il se projette sur la suite de la saison qui s’annonce riche en projets.

S.P. : Au niveau de l’office, on enregistre une forte augmentation des contacts à distance, + 17 % par rapport à février 2021 et + 40 % par rapport à Noël 2021. Les gens anticipent de plus en plus. C’est sans doute une conséquence de l’effet Covid et un changement com portemental dans la façon de préparer son séjour. Le nombre de visites physiques dans nos bureaux reste stable. Les réser vations en ligne concernent aussi les activités, d’où l’importance d’être en capacité de répondre aux sollicitations sur tous les supports. L’office de tourisme Pays du Haut-Doubs ne fonctionne pas qu’aux heures d’ouverture des bureaux. La fréquentation du site Internet a pro gressé de plus de 35 % par rapport aux années précédentes. Cela prouve au moins que l’outil répond aux besoins de la clientèle. L.P.P. : Au final, un sentiment positif au sortir de cet hiver ? S.P. : Tout à fait positif. L.P.P. : La fin des contraintes sanitaires se fait elle déjà ressentir ? S.P. : Les établissements qui reçoivent des groupes enregistrent une recrudes cence des demandes pour des classes vertes ou des seniors. Le phénomène concerne aussi des sites touristiques.

L a Presse Pontissalienne : Comment carac tériser cet hiver 2021-2022 sur le plan tou ristique ? Sébastien Populaire : C’est un hiver positif avec un enneigement précoce et persis tant qui a permis aux stations de fonc tionner jusqu’à la mi-mars.

gistré 24 jours de beau temps au mois de janvier avec de la neige et du froid. Des conditions idéales pour pratiquer les sports d’hiver. L.P.P. : Et pour les vacances de février ? S.P. : C’est le carton plein. On frôlait les 100 % sur l’ensemble du Haut-Doubs. Sur Pontarlier, on notait par exemple 22 points d’occupation supplémentaire. Ces éléments statistiques reposent sur une offre de 250 hébergements, c’est représentatif. S.P. : Oui, le ressenti des socio-profession nels est positif sur l’ensemble de la saison même si on note des nuances. Exemple : l’engouement observé l’hiver dernier sur le ski de randonnée s’est forcément tassé avec la réouverture des stations alpines. Inversement, la pratique autour des raquettes se maintient. C’est aussi le signe d’une diversification dans les pra tiques hivernales. Tous les sites ont bien tourné, qu’ils soient alpins ou nordiques. On a de bons retours des loueurs de matériel qui s’adaptent à l’évolution des modes de location. Quand les gens vien nent en ski, ils ont de plus en plus ten dance à vouloir s’équiper en totalité sur place que ce soit avec les skis ou les tenues vestimentaires. Cette tendance se vérifie aussi en été avec la location sur place des vélos électriques. L.P.P. : Un hiver idéal en quelque sorte ? S.P. : Il subsiste deux zones d’ombre au tableau au niveau des groupes avec pas mal d’annulations en décembre notam ment. L’autre point négatif concerne la restauration qui souffre d’une pénurie demain-d’œuvre. Certains établissements sont contraints d’ajuster leurs périodes d’ouverture en fonction des ressources humaines. Cela génère malheureusement de l’insatisfaction parmi la clientèle. Pour autant, le bilan dans les hôtels et les restaurants reste positif mais contraint. L.P.P. : Les clients préparent-ils différemment leurs vacances ? L.P.P. : Tous les acteurs de la neige sont-ils satis faits ?

S.P. : Oui, n’oublions pas que les stations alpines étaient fermées tout l’hiver à cause de la crise sanitaire.Avec l’arrivée de la neige en décembre, on avait déjà des taux d’occupation variant entre 80 et 85 % sur les secteurs Métabief-Mont d’Or, Mouthe, Les Fourgs. On observe aussi une hausse significative à Pontar lier, Montbenoît, Levier, Frasne. Tout est lié à la présence de la neige. On a enre

L’office de tourisme a reçu le 31 mars le coup de cœur du jury au prix de l’innovation touristique organisé par la région Bourgogne-Franche-Comté.

L.P.P. : Difficile de comparer avec l’hiver précé dent ?

fait le choix d’investir dans un véhicule qui permettra d’aller au-devant des vacanciers. L’idée étant avec cet office de tourisme mobile d’être au bon endroit, au bonmoment. Ce projet a trois finalités. Il servira à accueillir et informer les visi teurs. C’est un outil de promotion et d’animation sur tout le territoire et son bassin de chalandise. Le 31 mars dernier, ce projet a reçu le coup de cœur délivré par le jury du concours de l’innovation touristique organisé par la Région Bour gogne-Franche-Comté. L.P.P. : À quoi va ressembler ce véhicule ? S.P. : Le véhicule choisi est un Renault master d’occasion. Il est aménagé par l’entreprise Wapi Camper basée à Hou taud. Il sera équipé de panneaux solaires et l’intérieur sera réalisé avec du bois du Massif jurassien. Le visuel sera aussi réalisé par Rouge Poisson, une société gérée par Jenny et Amandine, deux gra phistes et illustratrices de la région. Ce camion sera équipé en food-truck, ce qui permettra de faire déguster les spécialités régionales. On recrute actuellement un animateur. L.P.P. : Vous avez bénéficié de subventions ? S.P. : Le montant global du projet s’élève à 80 000 euros dont la moitié est prise en charge par le Commissariat auMassif. Le reste est supporté par le biais des cinq com’com qui apportent leur contri bution financière à l’office de destina tion.

Les réservations de séjour pour cet été por tent davantage sur des clientèles individuelles dans des meublés de tourisme et des rési dences. Plus étonnant, on voit ici ou là des clients qui se projettent déjà sur l’hiver 2023. Globalement, la fréquen tation estivale progresse sur le Haut-Doubs. On connaît les charmes naturels de ce territoire. On se rend compte aussi qu’il a aussi des atouts gastronomiques et cul turels qui renforcent son attractivité. L.P.P. : Des nouveautés à signaler au niveau de l’office de destination ? S.P. : Oui, on finalise le projet O Doubs Mobile. L’office de tourisme a

“Le carton plein pour les vacances de février.”

“C’est un hiver positif”, résume Sébastien Populaire au sortir d’une saison marquée

par des conditions d’enneigement exceptionnelles sur le Haut-Doubs.