La Presse Pontissalienne 255 - Mars 2021

Pontarlier 5

La Presse Pontissalienne n°255 - Mars 2021

TOURISME

75% de réservation Un bilan d’hiver pas euphorique, mais rassurant

À l’instar de l’été 2020, la saison touristique hivernale dans le Haut-Doubs s’achève plutôt sur une note positive vu les circonstances. Les touristes étaient présents pour profiter de l’offre d’activités nordiques qui n’existe pas forcément ailleurs. Une chance.

Trois questions à… Julien Vrignon

d’avoir une offre nordique attractive. Autre constance avec l’été 2020, la des- tination Haut-Doubs attire une clien- tèle assez locale. “Le bilan est plutôt rassurant même si le manque de visi- bilité sur l’avenir est latent. Quand les risme du Pays du Haut-Doubs arrive avec une expérience professionnelle diversifiée dans le tourisme. Il a travaillé dans le secteur privé et public à la tête de différents sites ou résidences de tou- risme ainsi qu’au sein de plusieurs offices de tourisme en Auvergne, Charente- Maritime, Vendée… “On cherchait un professionnel avec une expérience signi- ficative et variée dans le tourisme avec qui on va travailler sur le projet du nouvel office défini autour de trois axes priori- taires : l’accueil, la coordination des socio-professionnels et le volet promo- tion-communication avec tous les par- tenaires” , rappelle Sébastien Populaire. La Presse Pontissalienne : Votre res- senti du territoire ? Julien Vrignon : C’est un super terrain O riginaire des Sables-d’Olonne, le nouveau directeur de l’office de tou-

restaurants pourront-ils rouvrir ? L’adaptabilité de ceux qui ont pu tra- vailler aura ses limites. On peut aussi s’interroger sur la venue des autocaristes à l’intersaison” , note JulienVrignon. n F.C. L.P.P. : Des changements à attendre dans le fonctionnement de l’office ? J.V. : On doit s’appuyer sur une gouver- nance où chacun soit autonome, res- ponsable, avec une organisation trans- versale et un mode de management qui corresponde aux besoins actuels. n Recueilli par F.C. de jeu avec un concentré d’activités sportives, ludiques, gastronomiques à valoriser auprès des touristes bien entendu mais aussi des habitants. L.P.P. : Des faiblesses à signaler ? J.V. : Oui, le Haut-Doubs souffre d’un manque d’hébergements touristiques. En tant qu’office de tourisme, on va devoir accompagner ceux qui ont des difficultés à remplir leurs structures en les aidant à être meilleur dans leur pro- duit.

C’ est l’heure du premier bilan de saison pour Julien Vri- gnon, le nouveau directeur de l’office de tourisme du Pays du Haut-Doubs en poste depuis le 18 janvier. “Le Haut-Doubs tire son épingle du jeu. Si je devais retenir une

si particulier de cette saison” , analyse le nouveau directeur en rappelant que tous les sites de visites étaient fermés tout comme les marges d’activité étaient fortement limitées chez les res- taurateurs, voire à l’arrêt dans les hébergements de groupe et les centres de vacances. D’où l’importance de rela- tiviser un cru hivernal qui aurait pu être exceptionnel vu les conditions d’enneigement. Sébastien Populaire le président de l’office reste lui aussi sur une impres- sion positive. “Sur ces vacances, on enregistre 75 % de réservations sur l’ensemble du Haut-Doubs à l’avantage des meublés. Les restaurateurs qui ont fait de l’emporter limitent la casse. Les professionnels habitués à constituer une partie de leur trésorerie sur la sai- son hivernale s’interrogent sur la suite.” Le téléphone a beaucoup sonné dans les différents bureaux de l’office de destination. Deux explications à ce phénomène inhabituel. Le directeur y voit d’abord le besoin de rassurer les clients sur leur séjour et l’envie d’avoir des informations sur l’hébergement et les activités possibles. Et c’est là qu’on mesure la chance du Haut-Doubs

leçon de l’hiver, c’est la forte capacité d’adaptation des prestataires locaux : loueurs, hébergeurs, moniteurs de ski qui ont su trouver des alternatives pour répondre aux attentes des touristes. Lesquels ont également fait preuve de compréhension eu égard au contexte

Julien Vrignon le nouveau directeur en poste depuis le 18 janvier, avec Sébastien Populaire le président de l’office de tourisme Pays du Haut-Doubs.