La Presse Pontissalienne 134 - Décembre 2010

La Presse Pontissalienne n° 134 - Décembre 2010

DOSSIER

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HÉBERGEMENT Location par Internet La centrale de réservation est enfin là Mise en ligne par le Comité Départemental du Tourisme, cette centrale de réservation par Internet permet aux internautes d’avoir un aperçu des possibilités d’hébergement touristiques sur le Doubs. Il faut encore étoffer le contenu, en particulier à Métabief.

La centrale de réservation accepte des hébergements de qualité. L’objectif est de valoriser l’image du Doubs, et pas de prendre le risque de gérer les plaintes de clients mécontents.

Ce que ça coûte N ous avons rencontré un hébergeur du Haut-Doubs qui nʼadhère pas à la centra- le de réservation. Il a fait le calcul que lui coûterait de pas- ser par ce site Internet : “Avec mon gîte 3 épis, j’ai signé 21 contrats (20 semaines et 2 week-ends) ce qui me fait un chiffre d’affaires de 7 941 euros. Si je passais par la centrale, j’aurais payé 1 191 euros ! C’est comme si j’avais loué trois semaines dans le vent…” Il préfère donc gérer sa loca- tion par lui-même. Et de conclu- re : “Si ce site m’apporte la preuve qu’il me permettra de louer 40 semaines, alors je m’inscrirai.”

L es offices de tourisme du Haut-Doubs pontissalien plaidaient depuis long- temps pour la création d’une centrale de réservation d’hébergement. La requête vient d’aboutir par le biais du Comi- té Départemental du Tourisme (C.D.T.) qui a investi 18 000 euros dans la création d’un site Inter- net qui permet à un client de connaître de façon immédiate quels sont les hébergements dis- ponibles partout dans le Doubs et en particulier dans le secteur du Mont d’Or et des Deux Lacs. En quelques clics, il peut réser- ver en ligne un gîte, une chambre dans un hôtel, dans un village vacances et même se renseigner sur les campings.

locations”, 203 propositions d’hébergement sont faites à l’internaute pour l’ensemble du département. Il en faudrait davantage pour renforcer l’attractivité du concept. La montée en puissance de ce site se fera petit à petit. “L’offre progresse de jour en jour” indique Stéphane Gros, responsable de la commercialisation et du ser- vice réservation au sein du C.D.T. Dans le secteur de Métabief, cinq réunions ont déjà eu lieu avec des hébergeurs pour les sensibiliser à l’importante d’enregistrer leur bien à louer sur ce site. “Des hébergeurs qui louaient jusqu’à présent leur bien seul passent désormais par nous” se félicite Stéphane Gros.

Mais pour l’instant, seulement cinq gîtes sont référencés dans la commune de Métabief, ce qui est peu puisque le Mont d’Or détient un des plus importants parcs locatifs été comme hiver. La formule est intéressante pour les propriétaires. Le référence- ment de leur bien sur le site du C.D.T. est gratuit. En revanche, le comité départemental du tou- risme prélève une commission de l’ordre de 10 à 15 % du mon- tant de la location. “Cela per- met de couvrir les frais de ges- tion du site, de promotion de celui-ci et toutes les démarches administratives. Il faut savoir également que le propriétaire qui passe par nous bénéficie d’une assurance annulation

“Pour nous, c’est un outil inté- ressant. Aujourd’hui, une per- sonne qui par exemple appelle pour louer un logement, nous lui remettons un listing des loca- tions possibles et c’est elle qui approche le propriétaire” explique-t-on à l’office du tou- risme duMont d’Or et des Deux Lacs. Le système est archaïque à une époque où 30 % des loca- tions se font par Internet. Cette centrale était donc néces- saire. Le contenu de ce site mis en ligne le 29 octobre mérite maintenant d’être étoffé. La rubrique “hôtel et chambre d’hôtes” n’est pas encore opé- rationnelle, elle devrait l’être dans quelques jours. En ce qui concerne la rubrique “gîtes et

quand un client se désiste, et d’une garantie d’interruption de séjour” poursuit Stéphane Gros. Avec ces arguments, le C.D.T. espère pourvoir convaincre les hébergeurs qui doutent de l’efficacité du concept. Un bémol encore : pour l’instant, il n’existe pas de lien entre le site Internet deMétabief et celui de la centrale de réservation. Cela devrait être fait avant Noël annonce le C.D.T. Les offices de tourisme du Haut-Doubs pon- tissalien auront même la pos- sibilité d’alimenter ce site.

Renseignements : www.doubs- reservations.com