La Presse Bisontine 105 - Décembre 2009

Cinq bougies LES BARBIERS DE SAINT-AMOUR POUR

Le salon de coiffure du 19, rue Proudhon, à deux pas du square Saint-Amour, fête son cinquième anniversaire. Et continue sa progression en séduisant tous les mois de nouveaux clients conquis par l’esprit des lieux.

P U B L I - I N F O R M A T I O N

C’est en janvier que “Les Barbiers” célébreront leur anniversaire en organisant deux soirées à destination de leurs fidèles clients. Desmoments de détente assortis de petits ateliers ludiques et de délicates attentions pour exprimer la reconnaissance des “Barbiers” à leurs clientes et clients, toujours plus nombreux à apprécier le professionnalisme d’une enseigne indépendante qui a su se faire en cinq ans une place de choix dans le monde de la coiffure bisontine. Les Barbiers ont su s’entourer des compétences de Claude Tarantino, ambassadeur international L’Oréal.

l’attente des clients avant de couper les cheveux. Ce temps-là est fondamental” observe Jean-Christophe Robelot. Autre innovation : le salon bisontin compte parmi les premiers de la ville à établir un devis à ses clients avant la coupe. “Le tarif est annoncé clairement au début, ensuite, c’est au professionnel d’être le meilleur.” “Les Barbiers de Saint-Amour”, c’est aussi une culture bien ancrée de la formation. Tous les jeunes qui se forment ici se voient confier des tâches diverses qui leur permettent d’acquérir un solide savoir-faire. C’est aussi cela l’école des Barbiers qui a permis en 5 ans de fidéliser ses collaborateurs autour d’unemême idée de la qualité de service.

L’ accueil, le sourire, le service, la petite attention délicate, la chaleur d’un décor, l’ambiance qui règne dans le salon… Une fois la lourde porte des “Barbiers” franchie, c’est un moment pour soi que l’on apprête à vivre. Le petit café ou le thé servi, il n’y a plus qu’à feuilleter les pages d’un magazine en attendant d’être pris en charge. Une fois installé dans son fauteuil, il suffit alors de Saint-Amour” font le reste. Le service est attentionné, le conseil avisé, et voilà déjà cinq ans que cette subtile alchimie opère à merveille. Jean-Christophe Robelot et Boris Cordier, les deux associés de ce salon de coiffure, ont réussi à imposer leur griffe au centre-ville de Besançon. Le succès des “Barbiers de Saint-Amour” se traduit notamment à travers un seul chiffre. “Nous avons démarré à trois coiffeurs, l’effectif est désormais de se laisser guider, les professionnels des “Barbiers de

Une culture bien ancrée de la formation.

dix” résume Jean-Christophe Robelot. Depuis son ouverture en décembre 2004,le salon ne désemplit pas. “On progresse d’année en année. C’est le résultat d’un vrai travail d’équipe” se félicitent les deux associés. Le succès, ils l’expliquent grâce à “une fructueuse associations de compétences.” Les deux fondateurs ont su créer autour d’eux cette belle

émulation qui a permis de réunir des talents différents, complémentaires et tous au service de leurs clients. Des clients dont ils mettent un point d’honneur à cerner les attentes. “C’est un peu l’école de ClaudeTarantino, un ambassadeur international L’Oréal. Ce professionnel qui vient former nos équipes régulièrement insiste beaucoup sur le diagnostic. Il analyse précisément

www.les-barbiers.com