EN MODE ACTION 03 - Avril 2024

Avril 2024 | EN MODE ACTION.

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Formalités administratives 30 DANS LE DOUBS

France Services, pour réduire la fracture territoriale Lancé dans la mouvance de la contestation des Gilets jaunes en 2019, le réseau France services a pris de l’ampleur. La dernière agence née dans le Doubs est celle de Valentigney. Visite à celle de Saône.

I l a fallu faire preuve d’obstination ici à Saône, pour convaincre les autorités de l’État du bien-fondé de créer une maison France Services. “Au motif qu’on était à moins de 30 minutes de la plus proche, c’est-à-dire Besançon… Heureusement que l’interprétation de cette règle a été assouplie !” note le maire Benoît Vuillemin dont la ténacité aura payé. Deux ans et demi après sa labellisation, per sonne ici ne regrette son ouverture, les administrés du premier plateau les premiers. Ils ont été plus d’un millier à venir l’an dernier solliciter un des quatre agents de France Services à Saône, installé dans des anciens locaux de l’école entièrement réhabilités par la commune au rez-de-chaussée du bâtiment abritant également la mairie.

C’est pour beaucoup une maison du lien social.

Ce matin-là, une dame a poussé la porte des locaux pour une demande un peu particulière. “Elle venait pour qu’on l’aide à déposer en ligne son dossier Prim’adapt qui lui ouvre droit à des aides pour réaménager sa salle de bains. Comme c’est une démarche qu’on ne peut plus faire qu’en ligne, sans la présence de France Services, cette personne en perte d’auto nomie n’aurait sans doute jamais pu bénéficier de l’aide financière de l’État” témoigne Élodie Chopard, la responsable de France Services à Saône. Avec ses trois autres collègues, elle agit comme une courroie de transmission parfois salutaire entre les services publics et les administrés. Attention, les agents France Services ne remplacent pas les administrations pour lesquels ce guichet travaille (CAF, CPAM, France Tra vail, MSA, CARSAT, ministère de l’Intérieur, La Poste, le service des impôts… dont certaines tiennent aussi des permanences de temps en temps), mais “nous sommes leurs interlocuteurs et quand une personne vient nous voir pour une question relative à un de ces thèmes, nous l’accompagnons pour obtenir le plus rapidement possible la réponse à leur question” ajoute la responsable. Une maison France Services, c’est encore plus que cela. Récemment, c’est une personne malvoyante qui a poussé la porte de France Services à Saône. Elle avait reçu un bon de réduction pour s’acheter des pneus neige, un bon qu’elle ne pouvait valider que sur un site Internet. “Nous l’avons alors guidée pour qu’elle puisse en bénéficier.” France Services, c’est donc plus qu’un simple guichet administratif, c’est pour beaucoup une maison du lien social. Élodie Chopard tempère : “Nous ne sommes pas non plus des assistantes sociales ! Nous ne faisons pas de

L’info en

Les 30 espaces France Services du Doubs

Dans le Doubs, 30 espaces France Services sont aujourd'hui labellisés. Ils sont localisés à : Amancey, Baume-les-Dames, Bouclans, Fesches-le-Châtel, Frasne, Gilley, Hérimoncourt, L’Isle-sur-le-Doubs, Levier, Maîche, Marchaux Chaudefontaine, Montenois, Morteau, Ornans, Pays de Clerval, Pierrefontaine-les-Varans, Les Premiers Sapins, Quingey, Le Russey, Mouthe, Rougemont, Saint-Vit, Sancey, Saône, Valdahon. 4 structures situées en quartier prioritaire politique de la ville fonctionnent à Besançon-Planoise, Montbéliard-Petite Hollande, Sochaux, Valentigney-Les Buis et une dernière structure est portée par le groupe La Poste à Saint-Hippolyte.

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