La Presse Pontissalienne 136 - Février 2011

PONTARLIER

5 La Presse Pontissalienne n° 136 - Février 2011

TECHNOLOGIE Des foyers privés de télé T.N.T. : le grand cafouillage Depuis sa mise en service le 16 novembre, beaucoup d’usagers se plaignent des couacs de la T.N.T. dans le Haut-Doubs.

D epuis le 16 novembre, tous les foyers francs- comtois sont censés recevoir la télévision numérique terrestre (T.N.T.). Le changement en douceur de l’analogique au numérique qu’on nous promettait n’a pas eu lieu. La mise en route est laborieu- se. Dans le Haut-Doubs, beau- coup d’usagers se plaignent de ne recevoir qu’une partie des chaînes quand il ne s’agit pas d’un problème de qualité d’image plutôt médiocre. “Parfois on a des multiplexes complets qui dis- paraissent comme le bouquet T.F.1 ou celui de France Télévi- sions” s’énerve un Pontissalien. Pour les réclamations, les usa- gers les mieux avertis compo- sent à souhait le numéro spé- cial (0 970 818 818) mis en place par France Télé Numérique un organisme public qui accom- pagne les Français dans ce chan- gement de technologie. Au bout du fil, un opérateur se charge de prendre vos coordonnées et ça s’arrête là. Il ne faut pas attendre de cet échange une réponse technique. D’autres usagers, exaspérés, se tournent directement vers leur antenniste ou alors vers la mai-

étaient, à tort, en première ligne des critiques formulées par les usagers, n’ont pas davantage de réponse à leurs questions. Le C.A.S. reste muet, T.D.F. n’est pas plus loquace. Dans ce joyeux bazar, “nous sommes obligés de nous débrouiller” soupire Gérald Prévalet, installateur d’antenne à Levier où la T.N.T. fonctionne mal alors que la réception est bonne sur le secteur d’Amancey. Il s’agit bien d’un problème d’émetteur et non pas d’antenne. En général, les foyers directe- ment connectés à l’émetteur de Montfaucon ne rencontrent pas de difficultés. Ce qui n’est pas le cas de ceux tournés vers celui de Foncine-Champagnole dont la puissance aurait été modi- fiée. “Le souci, ce sont les iso- fréquences. Sur un même pylô- ne se trouvent plusieurs diffuseurs de chaînes qui se brouillent” explique ce profes- sionnel. Pour éviter que les émet- teurs ne se perturbent, il arri- verait que leur rayon d’action soit modifié au risque de nuire à la diffusion de la T.N.T. dans de bonnes conditions. Plus désolant encore, des opé- rateurs sont convaincus que tout va pour le mieux. C’est le cas

rie de leur commune qui endos- se le rôle de souffre-douleur alors que cette affaire ne concerne en rien les collectivités locales. “Les gens n’arrêtent pas de télépho- ner” reconnaît la mairie de Pon- tarlier. “Nous sommes démunis pour leur répondre. La seule cho- se que l’on puisse faire, c’est trans- férer la réclamation sur le site de T.D.F. Il arrive que cela génè- re une réponse. Ce qui est grave dans cette histoire, c’est le défi- cit d’informations de la part des organismes compétents.”

C’est le parcours du combattant pour obtenir des éléments de réponse qui per- pourquoi dans certains sec- teurs la T.N.T. est à ce point perturbée et quels moyens techniques seront déployés par les opéra- teurs pour ten- ter d’y remédier. Même les anten- nistes qui mettraient d’expliquer

“Les gens n’arrêtent pas de téléphoner.”

Les antennistes font face à une nouvelle demande de la part des particuliers pour des paraboles, alors que la T.N.T. devrait leur permettre de se passer de ce procédé.

pouvoir recevoir chez soi, sur son téléviseur, une multitude de chaînes dans une qualité numérique sans avoir à chan- ger sa bonne vieille antenne de toit. Or, les dysfonctionnements encouragent les gens à avoir recours à la parabole ou à l’A.D.S.L. pour recevoir la télé- vision. T.C.

par exemple dans le Val de Mor- teau où la réalité du terrain est bien différente de la perception que s’en fait la société Itas-Tim. Elle a été alertée par hasard de problèmes de réception sur ce territoire qu’elle n’avait pas remarqués. “Tous nos sites sont télé-gérés. D’après nos écrans de contrôle, le relais de la Drayère (Les Gras) fonctionne parfaite-

ment. Cela fait longtemps que les gens se plaignent, pourtant nous venons seulement d’être informés” regrette la société Itas- Tim. Mi-janvier, cet opérateur a donc décidé de dépêcher une équipe technique sur place pour déterminer les raisons de ce dys- fonctionnement et y apporter une réponse rapide. L’intérêt de la T.N.T. était de