La Presse Bisontine 111 - Juin 2010

ÉCONOMIE

La Presse Bisontine n° 111 - Juin 2010

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TOURISME Coffret cadeau “Rêves et loisirs” pour bondir de plaisir Nouveau venu sur le marché des coffrets cadeau, le Bisontin Emmanuel Kremer joue la carte de la proximité en proposant des prestations en Franche-Comté. Chambres d’hôtes, restaurants, bien-être… La stratégie s’avère payante.

Emmanuel Kremer développe le réseau

commercial. Aujourd’hui, les coffrets cadeau Rêves et Loi-

sirs sont présents dans 25 points de vente en Franche- Comté.

A près une année de fonc- tionnement, Emmanuel Kremer, le fondateur de Rêves et Loisirs dres- se un premier bilan encoura- geant de l’activité commercia- le. Le concept de coffret cadeau qu’il a mis en place reçoit un accueil favorable des consom- mateurs. Une sorte de “Smart Box made in Franche-Comté”. “La période de Noël a été très bonne. Mon projet est de sortir un nouveau coffret pour les pro- chaines fêtes” annonce l’entrepreneur. Aujourd’hui, ces coffrets “sur- prise” sont vendus sur le mar- ché au prix unique de 69,90 euros. Pour cette somme, une personne peut faire plaisir à une autre qui, grâce à cette boîte, pourra choisir une pres- tation parmi les 43 proposées dans le livret joint. Rêves et Loi- sirs, c’est un billet pour une chambre d’hôtes, une table d’hôtes, un rendez-vous gastro- nomique, un moment de bien-

être, des sensations nature, des loisirs créatifs ou encore des talents d’artiste. Ainsi le desti- nataire du cadeau peut décider d’enregistrer son premier single en studio, de suivre une séan- ce de relooking , ou de passer une nuit dans un établissement de charme. Contrairement à ses concur- rents qui se déploient à l’échelle nationale, Emmanuel Kremer fait le pari de la proximité. La

du coffret “près de chez vous” qui permet au destinataire de pro- fiter de son cadeau pas seule- ment le week-end, mais pour- quoi pas en semaine.” La proximité est le point fort de ce concept. Elle est intéressan- te pour le client mais elle per- met en plus à Emmanuel Kre- mer de tisser plus facilement des liens de confiance avec les prestataires avec lesquels il tra- vaille. Un élément positif sur un marché du coffret cadeau à l’image écornée. Nombreux sont les consommateurs à se plaindre des difficultés qu’ils rencontrent pour réaliser le séjour qui leur a été offert faute de pouvoir réserver une chambre dans l’hôtel de leur choix à la date qui leur convient. “Il existe des problèmes de réservation, sur- tout en été. Des établissements indiquent au détenteur d’un cof- fret qu’ils sont complets même si ce n’est pas le cas” observe l’entrepreneur. Des hôteliers ne joueraient donc pas le jeu prin-

de satisfaction et bientôt client mystère, Rêves et Loisirs veut éviter les travers de ses concur- rents. En peu de temps, le coffret cadeau est devenu très tendance. En 2008, plus d’un million de ces boîtes surprises ont été ven- dues en France. On estime entre 30 et 80 % le taux de remplis- sage lié à cette clientèle en fonc- tion des établissements. Le marché n’a pas atteint sa maturité. Emmanuel Kremer entend bien y trouver sa place. Il n’exclut pas d’exporter son concept dans d’autres régions. Il collaborerait le cas échéant avec des gens du cru pour garan- tir la réussite du projet. Il cherche aussi à étoffer encore

ses prestations en Franche-Com- té en intégrant des activités à sensation comme le saut à l’élastique. “On cherche des choses plus décalées, plus originales. Mais c’est plus compliqué à trou- ver. Ce qui fonctionne bien par exemple, c’est une séance sur un circuit de pilotage. Nous n’avons malheureusement pas trouvé de partenaire en Franche-Comté.” En revanche, Rêve de Loisirs vient de décrocher un partena- riat avec Kangour’hop de Lons- le-Saunier. Pour ceux qui s’intéressent aux échasses urbaines, cette activité est fai- te pour eux. De quoi bondir de plaisir. T.C.

cipalement pendant les périodes de forte affluence pour une ques- tion de rentabilité. Souvent les hôtels qui figurent dans les cof- frets cadeau ont concédé un effort sur le prix de la chambre en échange duquel le presta- taire avec lequel ils s’engagent leur garantit une campagne de notoriété. Autant cette clientè- le est donc la bienvenue en sai- son creuse lorsque les établis- sements ont du mal à faire le plein, autant elle n’est pas indis- pensable le reste du temps quand l’hôtelier a la possibilité de louer une chambre plein tarif. “Nous sommes très attentifs à cela explique Emmanuel Kremer. On fait le maximum pour que nos clients puissent trouver une chambre d’hôte toute l’année quand ils le veulent.” Enquêtes

“On cherche des choses plus décalées.”

majorité des pres- tations offertes dans le coffret sont en Franche-Com- té, quelques-unes sont aux portes de la Bourgogne et de l’Alsace. Résultat : “Nos clients sont surtout des Francs-Comtois qui offrent le cadeau à des Francs-Comtois. C’est le principe

Renseignements sur www.reves-loisirs.fr

Zénith Constructions : la confiance, une valeur sûre Constructeur de maisons depuis 1998, Zénith Constructions met un point d’honneur à privilégier d’étroites relations avec ses clients pour bâtir un projet qui collera parfaitement à leurs attentes.

PUBLI-INFORMATION

L a relation entre un client et son constructeur est avant tout une histoire d’hommes. Aucun chantier ne peut en effet être mené sans la relation de confiance qui garantit à chacunes des parties la meilleure approche. Cela reste, pour la plupart des clients, le projet de leur vie. Alors autant s’adresser à une société qui a fait de la convivialité, de la

confiance et du respect de la parole donnée, des lignes de conduites per- manentes. Depuis douze ans, cette philosophie insufflée par Pierre Grandperrin, le fondateur et gérant de ZénithConstruc- tions, fait de ce constructeur régional un acteur à part dans le monde de l’immobilier. “Nous mettons le meilleur dans le bâti de nos maisons. Nous avons nos propres équipes d’exécutants,

de plaquistes, de carreleurs, sanitaires et chauffagistes… Avec le client, nous privilégions cette relation de proxi- mité. Nous incitons nos clients à être présents tant qu’ils le souhaitent sur le chantier pour pouvoir échanger en permanence. La transparence est aus- si une valeur que nous défendons” explique Pierre Grandperrin, qui a plus de 25 ans d’expérience dans ce secteur d’activité. Zénith Constructions, ce sont des mai- sons traditionnelles en brique TH+ qui ne nécessitent quasiment aucun entretien extérieur. Nos maisons indi- viduelles sont liées au contrat de construction et possèdent toutes les garanties liées à la loi de décembre 1990. Les plans sont étudiés avec le client pour répondre à la plupart des budgets : “Le projet est élaboré en étroi- te collaboration avec le client, nous n’imposons rien, nous sommes parti- culièrement à l’écoute” résume le gérant. La proximité, le contact et l’esprit d’initiatives comptent aussi parmi les moteurs de cette société dans laquel- le chacun des membres, qu’il soit

Une équipe soudée autour de Pierre Grandperrin.

chantier” ajoute le responsable. Pour Zénith Constructions, la meilleure des publicités est encore le bouche-à-oreille. Ce sont en effet les clients qui en par- leraient sans doute le mieux… Portes ouvertes les 22 et 23 mai Zénith Constructions vous ouvre les portes de deux de ses maisons réa- lisées à Saône, selon les normes B.B.C. (bâtiment basse consom- mation). Samedi 22 et dimanche 23 mai. Depuis le centre de Saô- ne, prendre la direction de Mami- rolle, le parcours est fléché.

conducteur de travaux, commercial ou chargé du suivi administratif ou technique, peut prendre des initia- tives destinées à améliorer encore la relation entre l’entreprise et ses clients. Peut-être plus que d’autres, Zénith Constructions a pris toute la dimen- sion des nouvelles exigences encou- ragées par le législateur en matière de construction saine. C’est ainsi que le constructeur saura au mieux orien- ter ses clients vers les meilleurs choix en matière d’isolation, de chauffage ou d’aménagement intérieur. “Nous sommes à ce sujet très attentifs à l’évolution des prix actuels. Nous jouons la transparence totale en faisant notam- ment un devis détaillé du matériel et des fournitures employées pour chaque

ZÉNITH CONSTRUCTIONS Expobat - Espace Valentin - B.P. 3145 - 25047 BESANÇON CEDEX Tél. : 03 81 47 00 44 - www.zenith-constructions.com

2 exemples récents de maisons BBC signées Zénith Constructions.