Journal C'est à dire 228 - Janvier 2017

LE CAHIER FORMATION

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E-Commerce et Digital Business, les besoins d’aujourd’hui BESANÇON l École de commerce Iméa Soucieuse d’être en phase avec l’évolution des pratiques dans le monde du commerce Iméa, l’École de Commerce des C.C.I. du Doubs et de Haute-Saône met en place deux formations tournées vers le numérique.

Sofiane Larbi a intégré il y a 3 mois cette toute nouvelle formation Responsable de la distribution option Digital Business.

à la rentrée 2016, elle a ouvert sur son site de Besançon, sous statut étudiant, une formation à Bac + 3 “Responsable de la distribution, option Digital Business”. À la rentrée 2017, une formation à Bac + 2 “Gestionnaire d’unité commerciale spé- cialisée E-commerce” ouvrira également ses portes sur le même site. “Avec la montée en puissance du digital et la guerre des prix entre les enseignes, les distributeurs doivent s’armer de salariés dotés de compétences nouvelles. Les consom- mateurs avides de bonnes affaires ont trou- vé avec Internet l’outil idéal pour comparer

liers-restaurateurs, responsables de start-up, artisans… pour leur permettre d’exister face aux géants du web, pour conquérir, déve- lopper et fidéliser leur clientèle, simplifier leur travail au quotidien et préparer l’ave- nir de leur point de vente en faisant coha- biter commerce traditionnel et E-Commer- ce. “Avec ces formations, nous mettons à la disposition des professionnels des appren- tis futurs Gestionnaires d’Unité Commer- ciale formés aux spécificités du E-Com- merce” ajoute Iméa. “ Nombre de respon- sables de T.P.E. ne maîtrisent pas ces nou- veaux moyens de communication. Certains ont peur de s’adresser aux professionnels du web. Ils pensent que c’est compliqué, que ça va leur coûter cher. Notre objectif est donc que les jeunes formés à Iméa puissent les accompagner, leur apporter une réelle valeur ajoutée dans la prise en main des évolutions technologiques : vente en ligne (site Inter- net marchand…), réseaux sociaux (Face- book…), référencement” complète la res- ponsable des formations Iméa Négoventis du campus Iméa de Besançon. Sofiane Larbi, étudiant de la formation Res- ponsable de la distribution option Digital Business réalise actuellement son deuxiè- me stage en entreprise. “Conscient de l’op- portunité et de la montée en puissance du

les prix en quelques clics. À charge pour les enseignes de proposer les offres et services adéquats pour retenir leur attention… et de dénicher les “pépites” capables de gérer ces nouveaux dispositifs. Avec le boum des achats en ligne et du dri- ve, les distributeurs lorgnent aussi sur les professionnels du E-Commerce” notent les responsables d’Iméa qui se sont lancés sur ce nouveau créneau. À travers ces deux nouvelles formations, Iméa a décidé de venir en aide à toutes les entreprises du Commerce et de la Distri- bution, aux T.P.E.-P.M.E. du secteur indus- triel et des services, aux producteurs, hôte-

la majorité des managers. Désormais, il n’y a plus de contradiction entre le commerce traditionnel, physique et la digitalisation du point de vente. “Personnellement, j’estime que le magasin de demain sera phygital (contraction de physique et digital) au risque de ne pas être” commente le spécialiste. Selon lui, “les jeunes diplômés doivent acqué- rir de nouvelles compétences et doivent être encore plus polyvalents notamment dans le domaine digital.” En 2015, 35,5 millions de consommateurs ont réalisé un achat sur le web, soit 78,3 % des internautes ; un chiffre qui augmente tous les ans de manière presque exponen- tielle. l

digital, j’ai saisi ma chance en postulant pour cette formation Bac + 3 en pleine émer- gence. Après trois mois, j’ai déjà beau- coup appris grâce aux différents interve- nants experts du E-Commerce. Je me rends compte que le numérique est essentiel aux entreprises. Je pense que le Digital Business est l’avenir dans le monde du travail” esti- me le jeune homme. Après un premier stage réalisé en agence de communication, un deuxième stage axé sur la création, la qualification d’une base de données et la prospection, Sofiane recherche aujourd’hui une entreprise com- merciale, de service ou industrielle qui lui permettra de réaliser ses deux autres stages autour du Digital Business. Laurent Condamine, intervenant expert en Marketing Digital auprès d’Iméa confirme que “les métiers du marketing et, plus lar- gement, du commerce évoluent à la vitesse grand V.” La digitalisation des magasins physiques est devenue une obligation pour

I.M.E.A. Besançon 46, avenue Villarceau 25042 BESANÇON CEDEX Tél. : 03 81 25 26 43 www.imea.info

Iméa s’adapte à l’évolution des modes de consommation et du commerce.

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