Journal C'est à dire 207 - Février 2015

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partagent avec vous leur expérience...

ARTISANAT

Thomas Laresche - Artisan Chocolatier / Gérant : “ Quand je me suis installé, j’ai rapidement été confronté à la difficulté de devoir choisir une image pour faire mes enseignes. J’avais une idée de ce que je souhaitais mais c’est Publipresse qui m’a vraiment guidé dans les choix en créant pour moi une image totalement personnalisée et très aboutie, à tel point que les gens me demandent souvent si je fais partie d’une franchise. Les équipes de Publipresse ont fait un travail très approfondi sur les couleurs, les typographies, tout cela décliné ensuite sur l’ensemble de mon packaging. Ils ont vraiment pris le temps d’aller au bout de la démarche. C’est en allant jusque dans les moindres détails que ce projet a pris tout son sens et qu’il s’intègre parfaitement à l’aménagement intérieur de mes locaux. Le travail a été fait en co-construction avec les équipes de Publipresse et je pense qu’on a très bien travaillé ensemble. L’étape suivante sera peut-être de concevoir avec Publipresse un site de vente en ligne. Jusqu’à maintenant en tout cas, c’était difficile de faire mieux. Un travail remarquable à mon sens.”

THOMAS LARESCHE Morteau - 2 salariés CA : 200 K €

AMEUBLEMENT

Emmanuel Mougin - Gérant : “ Nous avions un site qui datait d’une dizaine d’années. Nous cherchions en même temps que la refonte totale de notre site à le rendre compatible avec les tablettes, mais d’abord à rajeunir notre image. Nous avons donc demandé à Publipresse de créer pour nous un nouveau logo, une nouvelle charte graphique, qui a servi de base à la création du nouveau site et à tous nos nouveaux supports de communication. Nous sommes tombés sur des interlocuteurs très compétents, chacun dans sa fonction, qui ont été à notre écoute dès le premier rendez-vous. L’avantage de la proximité, c’est qu’ils se déplaçaient pour chaque rencontre. Notre nouveau site est en ligne depuis quelques mois, les retours sont déjà nombreux. Les collaborateurs de Publipresse ont offert une nouvelle jeunesse à notre enseigne située en milieu rural et à capter l’attention de clients de Besançon, Pontarlier ou Montbéliard. C’est exactement ce que nous souhaitions. Des commandes ont déjà été finalisées suite à des contacts pris grâce au site. Avec “Google analytics”, Publipresse nous envoie tous les mois un état du trafic et de la provenance des contacts, c’est un outil commercial de plus qui nous permet d’affiner notre politique de communication. Je n’hésite pas à recommander à d’autres les prestations de Publipresse.”

MEUBLES ETIENNE MOUGIN Le Russey - 8 salariés CA : 1,4 M €

HABITAT

Marc Rabby - Directeur “Si j’ai fait appel à Publipresse, c’est d’abord pour son savoir-faire pointu en matière de visites panoramiques à 360°. J’avais vu ce que Publipresse avait réalisé en la matière dans des hôtels haut de gamme et c’est ça qui a eu pour moi un effet déclencheur. En voyant que Publipresse maîtrisait aussi tous les travaux d’impression, nous sommes passés à l’étape suivante. Après un premier site Internet qui nous a pleinement satisfaits, on a confié à Publipresse un deuxième, puis une troisième et un quatrième site pour des produits différents à chaque fois. En faisant un site par produit mais pas avec la même charte graphique, l’idée est en quelque sorte de se faire de l’auto-concurrence et de générer du trafic en plus. Cette stratégie mise en place avec Publipresse a conduit à une augmentation considérable du trafic sur nos sites, sachant que 95 % de nos clients viennent désormais vers nous grâce à Internet. Sur certains de nos produits, nous avons multiplié par dix le nombre de clients grâce au site. Je tiens sincèrement à saluer la qualité des contacts que j’ai noués avec les gens de Publipresse qui font preuve d’une réactivité vraiment satisfaisante. Pour notre société suisse qui travaille avec une majorité de clients suisses, c’est très appréciable.”

ESPACE & LUMIERE Yverdon (Suisse) - 15 salariés

Carole Amiotte - Directrice : “ Les relations ont été franches, claires et les réactions rapides. J’ai apprécié le travail qui a été fait tout au long de l’élaboration de notre site Internet qui est institutionnel. Ce qui m’a plu chez Publipresse, c’est que les interlocuteurs avec qui j’ai discuté des fonctionnalités du site, des réseaux sociaux, savent faire partager leur intérêt pour ces nouvelles technologies auxquelles je suis attentive. Globalement, par rapport aux solutions Internet que nous soumet Publipresse, nous avons un temps d’avance. Les techniciens ne proposent pas des fonctionnalités pour céder au goût du client, mais des fonctionnalités qui améliorent la performance du site Internet par rapport au secteur d’activité concerné. Au final, notre site est ergonomique, simple, plutôt ludique, les photographies sont magnifiques, et il est consultable depuis un téléphone portable ou une tablette tactile. Par ailleurs, nous venons de finaliser un intranet. J’espère que nous parviendrons à en faire un outil de communication sympathique accessible à nos collaborateurs.”

AGROALIMENTAIRE

JEAN-LOUIS AMIOTTE Avoudrey - 185 collaborateurs CA : 40 M €

Eric Tournoux - 06 07 40 50 76 - eric.tournoux@groupe-publipresse.com Groupe Publipresse 1, rue de la Brasserie - BP 83 143 25503 Morteau Cedex - Tél. : 03 81 67 90 80 Un projet de communication ? On en parle !