Journal C'est à Dire 141 - Février 2009

É C O N O M I E

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La Poste prend le pli La Poste du Doubs se modernise. Distribution du courrier, ouverture d’un service consom- mation et nouveaux devoirs des facteurs : ce qui va changer dans votre boîte aux lettres. Courrier

U n facteur qui troque sa casquette pour emprunter la blou- se blanche du phar- macien… ce n’est pas une blague. C’est en projet. À entendre Laurent Faivre, direc- teur de la communication, les facteurs apporteront bientôt les médicaments aux clients en plus des lettres. “On y réfléchit mais ce ne sera pas encore le cas en 2009. Dans des secteurs ruraux, comme celui de Maîche, ce serait faisable. Les facteurs relèvent déjà les compteurs de gaz” , dit- il. Reste à savoir si tous seront agents postaux réclamaient notamment une revalorisation salariale pour les services ren- dus. Avant de développer les services à la personne, l’enseigne jaune va connaître une profonde muta- tion tant dans la gestion de son courrier que dans sa distribu- tion. Le point sur ces change- ments déjà opérés au niveau du centre de tri de Besançon, situé rue Clemenceau. - Centre de tri. Avec un inves- tissement de 28 millions d’euros, le centre bisontin, complète- ment reconfiguré, se transfor- d’accord. On se sou- vient qu’une grève avait bloqué en 2007 la distribution du courrier dans le can- ton d’Amancey. Les

me en plate-forme industriel- le courrier (P.I.C.). “Malgré la crise, nous tenons le cap” , note Laurent Faivre. Unique, la pla- te-forme sera la seule de ce type en Franche-Comté avec un dou- blement des machines et un changement de méthodes de travail pour ses agents. Avan- tage affiché : “Garantir sur la zone Doubs, Haute-Saône et Ter- ritoire-de-Belfort une distribu- tion du courrier à J + 1. En clair, une enveloppe affranchie d’un timbre rouge déposée le soir (avant 17 heures) arrive le len- demain matin dans les boîtes” , qui concerne le modèle écono- mique (timbre vert), deux jours de traitement seront nécessaires avec une distribution en quatre jours maximum. - Oblitération. Autre change- ment : le visuel. D’ici février, la Poste opte pour la neutralité de l’oblitération. Concrètement, vous ne distinguerez plus le lieu où a été oblitérée votre lettre puisque la localisation sera rem- placée par un code-barres linéai- re. Des évolutions sans consé- quences pour le client mais “une rapidité en plus.” - Service consommation. En explique Laurent Faivre. Un million de lettres transitant par Besançon seront traitées plus rapidement. En ce

L’ouverture à la concurrence est en cours.

Patrick Guélaud, directeur de l’enseigne la Poste de Franche-Comté, assure qu’il n’y aura aucune fermeture de points-contacts dans le Doubs en 2009

- Des emplois supprimés ? Selon la Poste, cette réorgani- sation du travail n’implique “aucune suppression d’emploi à Besançon.” Le syndicat Sud n’est pas de cet avis : “On va passer de 252 à 216 postes au centre de tri. On nous explique qu’il faut faire plus avec moins” , explique le syndicat. Les négo- ciations sont en cours concer- nant notamment l’avenir des étudiants. Dix-sept d’entre eux, salariés à temps partiel en contrat à durée indéterminé pourraient être contraints à

avril, un service pour les consommateurs verra le jour. Quotidiennement, les clients pourront connaître la raison pour laquelle leur facteur n’est pas passé en téléphonant ou en consultant un site Internet. La Poste n’a pas encore dévoilé les contacts mais souhaite afficher une transparence bien que dans 99 % des cas, les lettres arri- vent à bon port. - Remplacement des fac- teurs. Les tournées de certains facteurs vont évoluer en fonc- tion de la répartition. Ainsi, le

secteur de Pontarlier-ville sera renforcé au détriment de la cam- pagne. Idem pour la périphérie de Besançon “où nous nous ajus- terons au plus près de la réa- lité” , prévient la Poste. Afin de limiter au mieux l’absence des facteurs, des équipes solidaires vont être mises sur pied où cha- cun connaîtra et maîtrisera la tournée de son collègue. La Poste, première entreprise française avec 300 000 salariés, innove et se remet au goût du jour. Logique, l’ouverture à la concurrence est en cours.

démissionner. “La Poste leur pro- pose un temps plein avec cette réorganisation. S’ils ne veulent pas, ils doivent démissionner. Pour l’instant, nous les incitons à ne pas le faire. C’est interdit de procéder ainsi.” Sans doute le début d’un bras de fer. - Fermeture de bureaux. “Il n’y aura pas de fermeture de points de contact cette année” , annonce Patrick Guélaud, direc- teur de l’enseigne la Poste de Franche-Comté. Il y en a 152 dans le Doubs. E.Ch.

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