EN MODE ACTION 01 - Mars 2022

EN MODE ACTION. | Mars 2022

Accompagner les démarches administratives du quotidien SAÔNE L’espace France Services de Saône, ouvert en septembre dernier, a rapidement trouvé son rythme de croisière. 20 à 25 rendez-vous y sont réalisés chaque jour.

“Le but est vraiment de rapprocher nos concitoyens de tous les services”, indique Benoît Vuillemin.

L e lieu d’accueil est, ici, adossé à la mairie. Quatre boxes, une salle d’at - tente et un espace informatique en libre accès ont pris place dans un espace rénové attenant au bâtiment communal. Un équipement apprécié des habitants, venus nombreux ce jour-là re - nouveler leur carte d’identité. “Mon mari est déjà venu refaire son passeport il y a quelques jours. On revient cette fois pour nos cartes d’identité car c’est quand même plus simple que de le faire tout seul” , ex- plique Jeanne, habitante de La Vèze. Accompagné d’Élodie, l’une des agents d’accueil, ce couple de personnes âgées

a ainsi pu enregistrer sa pré-demande sur Internet. “On sent bien qu’on vient combler un manque, car même si beaucoup de per - sonnes sont connectées chez elles, elles ne savent pas toujours comment s’y prendre” , résume l’employée. La mairie de Saône, qui est habilitée à traiter les demandes de pièces d’iden - tité, met ainsi à disposition son espace France Services. Un vrai plus “qui permet un lien direct avec la population”, d’après le premier édile, Benoît Vuillemin. D’autres personnes sont venues dans la matinée régler des questions d’impôts et d’assu - rance maladie (deux des neuf services

d’État regroupés ici). “Il était normal qu’on se dote de ce type d’instance, pour ré - pondre au besoin des 15 000 habitants de notre bassin de vie.” Ainsi, les habitants du plateau de Saône n’ont-ils plus besoin de se rendre à Be - sançon pour des formalités administra- tives. “C’est beaucoup plus pratique” , re- joint Christiane, habitante de Pugey, “on n’a pas de problème pour se garer, pas de files d’attente et tout est au même endroit.” Ce regroupement s’est montré d’autant plus utile à une Saônoise, revenue vivre ici après 25 ans passés en Australie. “Tout était à refaire dans son cas (rattachement à la Sécurité sociale, immatriculation, im - pôts…). On a pu tout mettre à jour avec elle en 3 heures.” L’espace France Services à Saône est complété par une salle de confidentialité et une salle de réunion (en annexe dans la mairie) pour réaliser des visioconférences ou des ateliers d’information. Des perma - nences y sont également assurées : avec des intervenants d’Intermed pour l’inser - tion professionnelle, de la DDFIP pour les impôts… La mairie travaille aussi à l’ajout de certains services du Grand Besançon, comme les titres de transport. “Ces es - paces sont une des meilleures politiques de proximité à mon sens” , conclut Benoît Vuillemin. n

“On vient combler un manque.”

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Très sollicitée, la structure de Saône a été officiellement inaugurée en décembre.

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