CAFC - Pacte Coopératif et Territorial 2018

42| 03 LA GOUVERNANCE COOPÉRATIVE ET MUTUALISTE

Day Click : une formation 100 % humaine, 100 % digitale Le Projet Client du Crédit Agricole s’articule autour de 3 piliers : la Banque Universelle de Proximité, la Banque de la Relation Client et la Banque Multicanale de Proximité. En tant que banque multicanale « 100 % humaine et 100 % digitale », le Crédit Agricole Franche-Comté souhaite accompagner ses administrateurs à la transfor- mation digitale. Au printemps 2018, la formation Day-Click a été proposée aux administrateurs dont la finalité était de parfaire leur culture digitale. Les élus ont pu participer à différents ateliers qui abor- daient les évolutions et les nouveautés mises en place au CAFC sur l’ensemble des marchés (applications, signature électronique). Ce dispositif de sensibilisation au digital apporte une aide précieuse aux administrateurs et leur permet d’exercer pleinement leur rôle et de participer activement à la vie de leur banque. En 2018, l’Ifcam, l’université du Crédit Agricole, a déployé une nouvelle offre de formation pour les administrateurs. La Caisse régionale continue ainsi à accompagner ses élus à exercer pleinement leur rôle et à participer activement à la vie de leur banque. Former les administrateurs